Logo背後的故事
常有客人問為什麼LOGO有個老奶奶的圖樣是的,是的,這是我的外婆,最疼愛我的外婆。她在我成長過程中給予我無數的愛與支持。輝業的「輝」是外婆名字中的一個字,這也是我對她的紀念與感謝,2018公司成立那年,正是外婆離開的時間。每每看到這個Logo,我都會想起她的笑容與她對我的鼓勵與支持,這也成為我創業路上的一大動力。
創業初期的挑戰
創業初期,我跟太太手頭只有大約40萬的資金,這些錢用來買了一台二手貨車、必備的工具,以及名片印製,制服製作等等一些公司成立必要的開銷,當時的資金已經所剩無幾,我們面臨著巨大的財務壓力,每一筆開銷都需要精打細算,確保每一分錢都花在刀口上。那段時間,我們經常日以繼夜的工作,為了節省成本,所有事情都由我們自己一手操辦。
尋找機會的艱辛
一開始,沒有人認識輝業這間新的搬家公司,我們只能在網路上尋找能服務客人的機會,每天我們都會花費大量的時間在各大平台上發布訊息,並積極服務每一個潛在客戶的詢問,回想起當初的慘況,當初的辛勞,真的只有經歷過的人才能體會。但也是有這些拒絕與失敗的經驗也讓我們更加堅定,因為我們知道,只要堅持下去,總有一天會成功。
用心服務每一個客戶
我們不是一間擁有數十位師傅的大公司,但我們很用心的服務每一位給予我們機會服務的客戶,每一次搬家,我們都會提前與客戶溝通,詳細了解他們的需求,並制定詳細的搬家計畫。搬家的過程中,我們會全力以赴的處理每一件顧客交給我們的物品,確保客戶心愛的物品安全到達新家,讓客戶們都能安心的搬好家住好屋,是我們最大的心願。
感謝與展望
感謝所有給過輝業機會服務的客戶,從一開始的磕磕碰碰到現在,我們吸收了很多的養分成長,每一次的服務經驗都讓我們我們更加強大,接下來的日子我們將繼續努力茁壯,為每一次的服務做好準備。我們相信,只要用心服務,未來一定會更上一層樓。